Бонусная карта «Твой Дом» – это отличное приложение для постоянных клиентов сети гипермаркетов строительных материалов «Твой Дом драгоценности». Благодаря участию в бонусной программе клиент получает баллы от каждой совершенной в рамках сети гипермаркетов покупки. А затем обменивает накопленное на скидки для дальнейших покупок.

Твой Дом: регистрация карты

Чтобы получить все привилегии бонусной программы, необходимо получить карту лояльности. Для этого нужно соответствовать двум требованиям: быть в возрасте от 18 лет и проживать на территории Российской Федерации. Существует несколько способов зарегистрироваться в бонусной программе.

• Для того чтобы получить карточку в оффлайн режиме, вы должны совершить покупку в одном из гипермаркетов сети «Твой Дом». При этом важно, чтобы сумма приобретенных товаров пересекла отметку в две тысячи рублей. Данная сумма должна быть указана в одном чеке! После этого вы должны сообщить кассиру о намерении получить карточку участника бонусного клуба.

Кассир выдаст вам пластиковую карту с персональным ПИН-кодом, которая подтверждает ваше членство в программе лояльности.

Дополнительная плата за карточку не взимается! Это правило распространяется на гипермаркеты сети «Твой Дом», расположенные во всех регионах Российской Федерации. Кроме этого, не имеет значение способ оплаты товара – наличными средствами либо картой.

• Второй способ регистрации проходит в режиме онлайн. Для этого вам необходимо скачать официальное приложение сети гипермаркетов «Твой Дом». Чтобы скачать приложение перейдите по следующим ссылкам. В Гугл-Плэй , в Эп-Стор . Зайдите в приложение и нажмите на кнопку «Регистрация». Затем в высветившуюся анкетную форму внесите персональные данные о владельце карточки лояльности. А именно: имя, фамилию, полную дату рождения, регион проживания, контакты участника программы, как мобильный номер, электронный ящик. После чего на вписанный номер придет СМС-ка с подтверждающим кодом. Введите код в соответствующее окошко, дабы верифицировать аккаунт. После этого вы получаете виртуальную карточку, которая подтверждает ваше участие в бонусной программе.

Как активировать карту Твой Дом?

Регистрация карты – это лишь первый шаг в становлении членом программы лояльности. Для того, чтобы пользоваться всеми привилегиями и бонусами программы, необходимо активировать приобретенную карточку. Важно отметить, что при регистрации в мобильном приложении активация не требуется – активация происходит в момент регистрации. Для тех, кто оформил карту в самом гипермаркете сети «Твой Дом», предусмотрены несколько вариантов активации карты.

Зачем указывать контактные данные? Дело в том, что участие в программе лояльности подразумевает информирование каждого клиента о выгодных предложениях и акциях в рамках сети гипермаркетов. Также под потребности каждого клиента составляется дайджест из акций, которые действуют в сети «Твой Дом».

Важно помнить! Внимательно вводите данные в анкетную форму, поскольку указание не корректных данных может послужить причиной для блокировки бонусной карты. В данном случае бонусный счет аннулируется без возможности восстановления, а ваши данные удаляются из клиентской базы. Чтобы снова стать участником бонусного клуба, понадобиться заново получить карту клиента.

Твой Дом: проверить баланс карты

После активации карточки вы получаете доступ к главной привилегии – накоплению бонусов. Порядок накопления зависит от статуса вашей бонусной карточки. Всего существует четыре вида бонусной карты.

Чтобы эффективно контролировать баланс по карте, нужно обратиться к официальному мобильному приложению сети гипермаркетов. Либо зайти на официальный сайт сети и перейти по вкладке «Личный кабинет». Ввести в форму номер логин и пароль, которые вы генерировали при регистрации.

Постоянным покупателям сети магазинов «Твой дом – драгоценности» предоставляется возможность покупать товары, и копить бонусы. Чтобы списать накопления необходимо пройти на сайте clubtvoydom.ru регистрацию карты. Мы для наших посетителей приготовили пошаговую инструкцию, как это правильно и быстро сделать.

Карточка первого уровня (Малахит) выдается бесплатно при сумме в чеке от двух тысяч рублей. Членом клуба может стать любое лицо, достигшее совершеннолетия. Остальные карточки либо также приобретаются или обмениваются.

Если скачать мобильное приложение сети, на него можно загрузить виртуальный аналог пластика. Здесь же пользователю понадобится заполнить пустой бланк анкеты.

Способы регистрации карты от Твой Дом

Электронная и пластиковая карточка без активации предназначена только для накопления бонусов. Оплатить баллами покупку такой картой не получится.

Существует три способа активации:

1. через интернет;
2. в телефоне через короткий номер и отправкой текстового сообщения на него;
3. в программе для мобильного телефона.

Для вступления в клуб Твой дом и регистрации карты через официальный сайт компании понадобится:

Шаг 2. В пустом бланке указать номер карточки и код, который находится на оборотной стороне пластика под стирающимся слоем защиты

Шаг 3. Указать данные о себе

Шаг 4. Вписать контактную информацию: номер сотовой связи, электронную почту

Шаг 4. Ниже дать согласие или отказ от рассылки новостей

Шаг 5. Поставить галочку напротив условий программы и нажать на кнопку «Готово»

На указанный номер телефона организатор высылает код подтверждения, который необходимо ввести пользователю. После отправки, карточка считается активированной.

Для регистрации по смс понадобится отправить сообщение на номер 3434 одним словом без пробелов следующую информацию:

• номер карточки;
• код с оборотной стороны;
• имя держателя пластика полностью;
• дату рождения (день, месяц, год полностью) и пол.

Все данные должны разделяться звездочкой. Пример: 1234500000000001*666666*Анна*08031985*Ж. За отправку сообщения оператор сотовой связи снимает плату в соответствии с выбранным тарифом.

При регистрации карты в мобильном приложении следует указать:

• имя с фамилией и отчеством;
• дату рождения;
• номер мобильного телефона;
• адрес действующего электронного ящика, привязанного к пользователю.

Личный кабинет в телефоне позволит просматривать бонусный счет в любом месте, всегда быть в курсе последних новостей и выгодных предложений, предоставлять карточку в магазине и списывать с нее бонусы.

Правила бонусной системы гипермаркета Твой дом

Бонусная программа подразумевает накопление баллов на карту в зависимости от суммы покупки. Чем больше покупок совершено в течение года, тем больший процент отчислений поступает на бонусный счет.

Пользователю нужно обязательно показывать карточку на кассе перед покупкой. В противном случае бонусы не зачислятся.

Для справки! Баллы не начисляются при покупке алкоголя, табака и подарочных сертификатов.

Списание осуществляется по курсу: один балл равен рублю. Оплатить можно до 99% стоимости товара. Возможность списания предоставляется через полмесяца после совершения покупки.

Оплатить бонусами нельзя:

• алкоголь,
• табачная продукция;
• подарочные сертификаты;
• ассортимент Дусон;
• товары с отметкой «Бонусами не оплачивается»;
• сервис-обслуживание.

Если накопленные баллы не используются в течение года, они автоматически сгорают.

Виды клубной карты Твой дом: Малахит, Сапфир, Рубин, Бриллиант

В зависимости от накопленной суммы на виртуальном счете, пользователь может приобретать и обменивать бонусные карточки. Вначале каждого месяца осуществляется пересмотр состояния счета пользователей.

Если порог покупок превышен и не соответствует уровню, пользователю отправляется сообщение о возможности обменять пластик более высокого статуса.

Существует 4 вида пластика:

1. Малахитовый (сумма покупок от 2 тысяч до 10 000 рублей за год, начисляется 1% от суммы покупки). Если за 1,5 года по карточке не производятся операции, она блокируется со сгоранием и удалением личного кабинета. Зарегистрировать карту Малахит можно через официальный сайт Твой дом, по смс или в мобильном приложении.
2. Сапфировый (от 100 000 до 500 000 за год – 2% бонусов). Карточка является бессрочной. При переходе с уровня «Малахит» сохраняются баллы и личный кабинет.
3. Рубиновый (от 500 000 до 1 млн. рублей за 12 месяцев – 3% баллов от суммы покупки). Карта не имеет срока действия. При замене сохраняется бонусный счет и личный кабинет.
4. Бриллиантовый (6%) присваивается при сумме накоплений, превышающих 1 млн. рублей за 12 месяцев.

Карточка также является бессрочной. При переходе на нее сохраняются бонусы и профиль пользователя.
Для владельцев карточек Рубин и Бриллиант предоставляется бесплатная доставка покупок. Раз в месяц – Рубин, один раз в две недели – Бриллиант.

Привилегии по клубной карте

Пользователь может получать удвоенные бонусы, дополнительные баллы на день рождения, праздничный торт (кроме уровня Малахит), а также подарочные начисления на карточку, которые можно накопить или потратить в определенное время, определяемое организатором.

Для карт Рубин и Бриллиант доступны ежемесячные купоны на химчистку одной вещи, а также выезд замерщика при заказе штор.

Для «бриллиантовых» владельцев доступна услуга ремонта одной пары обуви раз в месяц.

Преимущества мобильного приложения Твой дом

Для удобства владельцы пластика могут установить программу на телефон. Имея при себе мобильное приложение, можно пользоваться электронным аналогом карточки, видеть начисления и накопленную сумму на бонусном счете, а также иметь под рукой всю необходимую информацию о торговой сети.

С помощью программы можно копить больше бонусов, оперативно связаться с магазином при необходимости, или найти по карте торговую точку сети, находящуюся неподалеку.

Сеть магазинов Твой Дом предоставляет товары высокого качества для дома и сада. Всего 9 больших категорий, где покупатель сможет найти все, что ему необходимо. Компания также подготовила для клиентов программу лояльности, о которой и пойдет речь в статье.

Как получить бонусную карту

Существует 2 метода - в магазине и дома. Рассмотрим каждый из них.

1. Дома. Заходим на сайт clubtvoydom.ru и проматываем страницу до нужной информации. После, нажимаем на «нет карты». Будет предоставлена ссылка на приложение, где можно выпустить себе карту самостоятельно. Подробнее о регистрации будет в пунктах ниже. Для того чтобы карта была активирована, необходимо предоставить чек, подтверждающий единовременную покупку на 2 тысячи рублей.
2. В магазине.

После покупки от 2 тысяч рублей и выше, заполните анкету на получение карты, после чего активируйте ее в личном кабинете.

Особенности программы

Статус карт:

1. Малахит. Возвращается 1% бонусами и 2%, если покупка составляет больше 20 тысяч рублей за месяц. Для приобретения, сумма единовременной покупки должна составлять 2000 рублей. За пользованиями услуг в химчистке начисляет 10% бонусами.
2. Сапфир. Возвращается 2% бонусами и 4%, если сумма покупки за последний месяц составит 40 тысяч рублей. За пользование услугами в химчистке начисляется 15% бонусами.
3. Рубин. Возвращается 3% бонусами и 4%, если сумма покупки за последний месяц составит 40 тысяч рублей. Главное условие получения - не менее 100 потраченных тысяч рублей за год. За пользование услугами в химчистке начисляется 15% бонусами.
4. Бриллиант. Возвращается 6% от покупок бонусами. За пользование услугами в химчистке начисляется 30% бонусами. Главное условие предоставления карты - покупки на миллион рублей и выше за год.

Держатели карт, вне зависимости от уровня, имеют право получить обменять бонусы на подарки от партнеров либо оплатить ими до 99% от суммы товаров.

Внешний вид карт.

Держатели рубиновой и бриллиантовой карты имеют персонального менеджера, бесплатный купон на химчистку и бесплатный выезд замерщика при заказе штор из магазина-партнера. Бесплатная доставка для рубиновой карты - 1 раз в месяц, для бриллиантовой - 2 раза в месяц.

Регистрация и активация карты

Для регистрации в бонусной программе, необходимо скачать приложение и выпустить для себя пластиковую карту. Не забудьте, что карта может быть активна при условии покупки на 2000 рублей.

Для активации заходим на клубный сайт - clubtvoydom.ru/# . Находим кнопку регистрации.

Вводим номер карты, пин-код, а также придумываем логин и пароль. Важно вводить информацию без пробелов и дополнительных символов.

После, будет второй шаг, чтобы зарегистрировать карту, где необходимо ввести персональные данные.

Сертификаты и скидки на день рождения

Подарочные сертификаты есть номиналом от 1 до 5 тысяч рублей. При желании можно выбрать открытку с поздравлением. Сертификатом может быть оплачена вся покупка целиком либо ее часть. Срок действия - 1 год.

В день рождения (за 7 дней до и после), покупки начисляются 10% бонусами. Если заказ осуществляется в интернет-магазине, то в комментарии к заказу, необходимо указать дату рождения. Если данные анкеты и указанные совпадают, будет начисление бонусов.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Есть ли электронная версия карты в смартфоне?

Обязательно ли носить карту с собой или можно получить скидку по номеру телефона?

Скидку можно получить при предъявлении реальной карты либо при наличии приложения, в котором будут храниться данные карты.

Что делать, если потерял карту?

С бонусной картой "ТВОЙ ДОМ" , Вы сможете экономить до 20 % от ценника товара. Товары Торговой Марки "ТВОЙ ДОМ" , создадут неповторимый уют и красоту в Вашем доме.

В каталоге магазина, Вы найдёте очень большой выбор товаров для: ванны и кухни, сада и огорода, досуга и отдыха, строительных работ и др.

Бонусная программа является накопительной. Вы покупаете любой товар, после оплаты предъявляете свою карту, и на неё зачисляются бонусы, в размере 1 % от стоимости товара.

Накопив достаточное количество бонусов, Вы обменивайте их на скидку, по схеме конвертации: 1 бонус = 1 рублю скидки .

Приведём пример: Вы купили товары для ремонта квартиры на сумму 100 тысяч рублей, по условиям программы, 1 % от суммы, будет зачислен на карту, в виде бонусов.

Произведём расчёты, и получаем 1000 бонусов, или другими словами - 1000 рублей скидки.

Регистрация и активация бонусной карты "ТВОЙ ДОМ"

Бонусную карту от компании "ТВОЙ ДОМ" , могут получить абсолютно все, кто достиг возраста 18-ти лет.

Выдаётся она совершенно бесплатно, на кассе магазина компании. Чтобы получить карту, нужно заполнить специальную анкету участника, которая может быть предложена в бумажном или электронном виде.

В анкете нужно указать следующую информацию о себе:

• Фамилию - Имя - Отчество;
• Дату своего Рождения;
• Номер мобильного телефона для связи;
• Электронный адрес почты.

На номер мобильного телефона, или по адресу электронной почты, Вам пришлют код активации, который нужно ввести в специальную графу "Подтверждение регистрации" , на официальном сайте бонусной программы.

Участнику как можно быстрее нужно провести активацию и регистрацию карты "ТВОЙ ДОМ" , так как без этого действия, карта не будет допущена к участию в бонусной программе.

Одному участнику программы, можно оформить только одну бонусную карту.

При получении карты, Вам на счёт, зачисляются 500 приветственных бонусов (равны 500 рублям скидки) , в качестве подарка.

Правила начисления и списания бонусов

Стандартное начисление бонусов - 1 % от стоимости покупки. Но, за 7 дней до Вашего Дня Рождения, и 7 дней после него, за все покупки Вам будет начислено 10 % от стоимости товара.

Не упускайте возможность "затеять" ремонт, или смену мебели, в эти 15 дней - 10 - кратного бонуса .

Бонусы начисляются в течении 21 дня, после оплаты покупки в магазине.

Вы можете оплатить часть покупки бонусами, а часть деньгами, и на денежную часть Вам так же проведут начисление.

При любой покупке, обязательно предъявляйте свою карту, иначе бонусы зачислены не будут.

Нужно предупредить, что если Вы не использовали бонусы в течении 12 месяцев, они "сгорают" .

Нельзя оплачивать бонусами : табачные и алкогольные изделия (крепостью более 28 %) , товары, которые идут уже со скидками (по акции) .

Списание бонусов возможно только на 15-ый день, после их начисления.

Приветственные бонусы можно потратить на оплату любых товаров, кроме товаров из раздела "Бытовая химия" и "Пищевые продукты" .

Бонусы не списываются на товары : купленные в интернет - магазине tvoydom.ru , приобретённые в сервисных центрах магазинов "ТВОЙ ДОМ" , а так же на товары из "Списка исключений" , который можно найти на официальном сайте программы.

Кроме выгодного использования бонусной карты, участие в программе, "открывает Вам двери" в мир закрытых распродаж, и индивидуальных предложений с очень большими скидками. Не упускайте свой шанс взаимовыгодного сотрудничества с компанией "ТВОЙ ДОМ" .

Удачного шоппинга и больших скидок!!!